Клиент
Студия маникюра и массажа, оказывающая комплекс бьюти‑услуг в среднем ценовом сегменте
Задача
Создать продающий многостраничный сайт, который:

• наглядно презентует услуги студии;
• повышает конверсию из посетителя в клиента;
• работает на мобильных устройствах и десктопах.

Решение
Разработали многостраничный ресурс с продуманной архитектурой — каждый раздел решает конкретную задачу и ведёт клиента к записи:

1. Главная страница— презентует студию через УТП, атмосферные фото и краткий обзор услуг с призывом к действию.
2. Услуги маникюра— детальное описание видов маникюра, стоимости, длительности и особенностей выполнения процедур.
3. Услуги массажа— подробный перечень массажных техник, цен и продолжительности сеансов с пояснениями эффектов.
4. Галерея работ— демонстрация качества услуг через фото примеров маникюра и массажных процедур в высоком разрешении.
5. О студии— рассказ о философии, команде мастеров и их квалификации.
6. Контакты— вся необходимая информация для связи: адрес с картой, телефон, мессенджеры и часы работы.
7. Отзывы— блок с реальными откликами клиентов размещён на соответствующих страницах для подтверждения качества услуг.

Ключевые особенности

• Адаптивный дизайн — корректное отображение на любых устройствах.
• Скорость загрузки — оптимизированные изображения и код.
• Интеграции — карты, мессенджеры.
• UX‑ориентированность — чёткие CTA, понятная структура, визуальные акценты.
• «Хлебные крошки» — наглядная индикация текущего раздела (например: Главная → Услуги → Маникюр).

Результаты

• Конверсия в запись: +35% по сравнению с предыдущим каналом привлечения.
• Среднее время на сайте: 2 мин 15 сек (выше отраслевого стандарта).
• Мобильная аудитория: 65% посетителей используют смартфоны (сайт полностью адаптирован).

Технические детали

• Платформа: Tilda.
• Срок разработки: 7 дней.
• Бюджет: оптимальный для малого бизнеса.

Вывод
Многостраничный сайт стал эффективным инструментом привлечения клиентов:

• упростил путь от знакомства с услугами до записи;
• повысил доверие за счёт прозрачности цен и портфолио;

Ниша: услуги клининга (регулярная уборка квартир, генеральная уборка, уборка после ремонта).
Регион: Екатеринбург.
Период кампании: 3 месяца (март — май 2025 года).

1. Исходная ситуация
До запуска контекстной рекламы клиенты приходили через «сарафанное радио» и соцсети. Проблемы:

• низкий охват новой аудитории;
• нестабильный поток заявок (5–8 в месяц);
• сезонность спроса (провал в январе — феврале);
• конверсия сайта — 1,5 %;
• средний чек — 4 500 руб.;
• стоимость лида через другие каналы — 3 000 руб.

Цель кампании:

• увеличить количество заявок на 60 % за 3 месяца;
• снизить стоимость лида до 2 500 руб.;
• повысить конверсию сайта до 2,5 %.

2. Проведённая работа
Этап 1. Аудит и подготовка (1–2 недели)

• анализ конкурентов в нише клининга;
• сбор семантического ядра: 180 ключевых фраз (основные запросы + синонимы);
• группировка по типам услуг:
• регулярная уборка;
• генеральная уборка;
• уборка после ремонта;
• химчистка ковров/диванов;
• создание 3 рекламных кампаний:
• «Поиск — коммерческие запросы»;
• «Поиск — информационные запросы»;
• «РСЯ — все запросы»;
• разработка 2 вариантов объявлений для A/B тестирования с новыми УТП:
• вариант 1: «Уборка за 4 часа. Скидка 20 % на первый заказ»;
• вариант 2: «Бесплатный расчёт стоимости онлайн. Гарантия качества».

Этап 2. Запуск и первые 2 недели

• Тип кампаний: поисковая реклама + РСЯ.
• Стратегия: «Максимум кликов» с ограничением по недельному бюджету 12 000 руб.
• Ключевые фразы в активной рекламе: 65 штук (самые релевантные из ядра):
• коммерческие: «уборка квартиры Екатеринбург», «заказать клининг»;
• информационные: «как выбрать клининговую компанию», «что входит в генеральную уборку»;
• Таргетинг: Екатеринбург, возраст 25–55 лет, интересы — дом, семья, быт.
• Объявления: с новыми УТП, ценами и сроками выполнения.
• Посадочная страница: единый лендинг с онлайн калькулятором стоимости, фото «до/после» и формой заявки.

Этап 3. Оптимизация (со 2 й недели и далее)

• еженедельная корректировка ставок;
• отключение низкоэффективных ключей (15 % от запущенных);
• добавление минус слов («своими руками», «видео», «своими силами»);
• тестирование новых креативов в РСЯ (фото «до/после», видеоотзывы клиентов);
• перераспределение бюджета в пользу топовых кампаний.

3. Результаты через 3 месяца:

4. Анализ эффективности
Что сработало:

• новые УТП («Уборка за 4 часа», «Скидка 20 %») оказались более релевантными для ниши клининга и повысили CTR;
• онлайн калькулятор на лендинге упростил процесс расчёта стоимости и увеличил конверсию;
• видеоотзывы в РСЯ повысили доверие и снизили стоимость лида;
• поэтапное увеличение бюджета (на 5 % ежемесячно) позволило масштабировать результаты без резких скачков стоимости лида.

Проблемы и решения:

• Проблема 1. В марте высокая стоимость лида (4 800 руб.). Решение: отключили 10 % низкоэффективных ключей, перераспределили бюджет на топовые запросы. Стоимость лида снизилась до 3 600 руб. в апреле.
• Проблема 2. Низкий CTR в РСЯ (1,2 %). Решение: запустили видеокреативы с демонстрацией процесса уборки и отзывами клиентов. CTR вырос до 3,5 %.
• Проблема 3. Нецелевые заявки (запросы цен без намерения заказать). Решение: добавили в объявления чёткие условия («Уборка от 2 500 руб.»), ужесточили таргетинг.

5. Выводы и рекомендации
Итоги:

• цель по увеличению заявок на 60 % перевыполнена (+200 %);
• стоимость лида снижена на 30 % и уложилась в KPI (2 100 руб. при лимите 2 500 руб.);
• доход вырос в 3 раза — с 27 000 до 81 000 руб./мес.;
• конверсия сайта повысилась на 87 %, что говорит об улучшении качества трафика и сайта;

Рекомендации на будущее:

1. Увеличить бюджет на топовые кампании на 20 %, если маржинальность позволяет.
2. Запустить ретаргетинг для посетителей сайта.
3. Добавить сезонные предложения (например, «Генеральная уборка перед летом»).
4. Расширить семантику по сопутствующим услугам (мойка окон, химчистка мебели).
5. Запустить пакетные предложения («Квартира + балкон: скидка 15 %»).

Итог: корректировка УТП под специфику ниши и поэтапное масштабирование бюджета позволили добиться значительного роста заявок и чистой прибыли. Ключевыми факторами успеха стали: релевантные УТП, оптимизация посадочной страницы и регулярный контроль стоимости лида.